谈“体验营销”在电子商务中的应用

• 作者: 陈量
• 来源期刊: 中文信息
• 学科: 工学
• 关键词: 体验营销 顾客忠诚度 电子商务 微信营销
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 绎产业与经济
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: TN-9
• 字数: 4379字
• 语种: 中文

摘要

体验营销在实体经营中已得到广泛认同和一定程度上的应用，但在电子商务中的应用却不完善。本文从体验营销在电子商务中应用的客观必然性入手，分析了体验营销的五个维度，指出体验营销与电子商务相结合的可能性及在接触方式上、网络技术上、内容提供上等方面应用的障碍，提出多种网络技术和线下服务的综合应用和多种沟通方式与线下服务的综合应用两种解决思路，作为体验营销在电子商务中的应用的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈量	福建师范大学协和学院	7	6	1.0	2.0