常熟：社区党组织推行“民情流水线”工作法

• 作者: 周春阳
• 来源期刊: 党的生活（江苏）
• 学科: 政治法律
• 关键词: 社区党组织 民情日记 流水线 “一站式”服务 常熟 热线电话 跟踪监督 信息员
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 53-53
• 页数: 1页
• 分类号: D267.7

摘要

通过在社区内设置民情信箱、开通民情热线、设立民情信息员、发放民情连心卡、记好民情日记，依托社区“一站式”服务大厅，按照“民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督”四道程序进行“流水”作业：民情信息员每天反馈情况，民情信箱每周开启，热线电话即时受理；对受理的事项按照即办件、补办件、上报件、退回件和承诺件“五件制”进行分类，并明确责任人和办理时限；对民情处理情况和群众诉求办理情况，