云南省中行提升网点服务水平

• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 云南省分行 网点 商业银行 客户满意度 百年历史 中国银行 经营机构
• 年，卷（期）: sdjr_2013,（9）
• 页码范围: 29-29
• 页数: 1页
• 分类号: F832.1

摘要

作为一个拥有百年历史的大型圈有商业银行，中国银行秉承“至臻服务，满意客户”的原则，不断完善工作，提升服务水平。网点是银行最基本的经营机构，是客户服务的第一窗口。近年来，中国银行云南省分行以客户满意度为服务准绳，坚持“以人为本，以客为尊”的服务宗旨。