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外包呼叫中心业务软件的测试与管理
外包呼叫中心
业务软件
测试
多层分级管理体系
呼叫中心技术在电信客服中心的应用
呼叫中心技术
CTI
TDM
IVR
客服系统
寻呼企业与呼叫中心运营业务
寻呼企业
呼叫中心
转型
建设
信息服务
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 对话青牛软件执行董事兼技术总监夏苇 呼叫中心可以很实在并非大企业专属
来源期刊 数字商业时代 学科 工学
关键词 技术总监 呼叫中心 大企业 软件 对话 投入资金 维护成本 中小企业
年,卷(期) szsysd_2013,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 116
页数 1页 分类号 TP393.4
字数 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
技术总监
呼叫中心
大企业
软件
对话
投入资金
维护成本
中小企业
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
数字商业时代
其它
1672-3120
CN 11-5029/F
北京市朝阳区光华路2号阳光100B座1207室
出版文献量(篇)
9990
总下载数(次)
12
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