新媒体，你必须参与的大未来——发力要早

• 作者: 田鸽
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 新媒体 信息发布平台 用户体验 个性化服务 互联网时代 信息发送 客户
• 年，卷（期）: 2013,（22）
• 页码范围: 22-26
• 页数: 5页
• 分类号: TP311.138

摘要

微信在企业中的意义，远不是以往一个信息发布平台那么简单，中信将官方微信“包打听”定位于“能够为持卡客户提供更多的个性化服务，增强客户的粘性方面，而且未来将大大节约信息发送的成本”。处于用户体验至上的时代，微信平台更多的起到倾听用户，关注他们诉求、并与之互动的作用。互联网时代，发力、创新要早，而不是做一个质朴的跟随者。