复盘“双十一”——数字“双十一”

• 作者: 王婉卿
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 消费者 商业银行 支付系统 阿里巴巴 狂欢 网购 中国 词汇
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 页码范围: 24-27
• 页数: 4页
• 分类号: TP393

摘要

狂欢，大概是形容“双十一”最晗当的词汇。但对很多企业来说，“双十一”是很好的反思和提升的机会。 350亿，是今年“双十一”天猫用来证明自己的数字。对于普通消费者来说，“双十一”意味着一年中最大的网购折扣。对于商业银行来说，“双十一”意味着支付系统的年终大考。对于物流公司来说，“双十一”意味着巨大的底气挑战和透支风险。而对于阿里巴巴本身来说，引用首席市场官王帅的话，“这是一年当中，发现问题的最佳机会。”2009年11月11日，淘宝为电商开创了一个行业和消费者的网购狂欢节。四年之后，日渐成熟的中国电商和日趋理性的中国消费者，已开始渐渐从一次又一次的尖叫和欢呼中，冷静下来。