积极动员社会力量推动解决苹果维修消费争议——访中国消费者协会副会长兼秘书长姜天波

• 作者: 周萍
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 36-39
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

2013年4月1日,苹果公司在其官网上向中国消费者公开致歉,并就有关售后维修政策做出了修改和调整.这是国家工商总局等政府部门以及社会各方面力量共同维护消费者合法权益的重要成果,也是中国消费者协会和各地消费者协会(委员会)历时9个月持续开展苹果维修不公平格式条款点评工作取得的实质进展.本刊记者借此机会专访了中国消费者协会副会长兼秘书长姜天波.