心中有五星服务超五星

• 作者: 张达(图) 薛峰
• 来源期刊: 东北之窗
• 学科: 经济
• 关键词: 贵宾服务 行业标准 酒店行业 服务公司 五星级 机场 大连 经理
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F832

摘要

“贵宾服务到底什么样7在酒店行业．有五星级的行业标准．在大连机场．贵宾服务的标准就是‘超五星’。”大连机场贵宾服务公司经理刘红梅自豪地说道。