高校图书馆流通部服务创新思路——与时俱进创新服务意识

• 作者: 廖爱娣
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高校图书馆 流通服务 服务创新
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 科技信息管理
• 页码范围: 131-133
• 页数: 3页
• 分类号: G258.6
• 字数: 3006字
• 语种: 中文

摘要

流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位.流通部服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉.本文阐述了如何创新服务,加强流通服务队伍建设、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通等方面的管理,从而提高读者服务满意度,推进高校图书馆的快速发展.