酒店员工关系管理现状研究

• 作者: 张颖超
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 国际旅游岛 离职率 员工关系管理
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 字数: 2430字
• 语种: 中文

摘要

随着海南建设国际旅游岛,作为支柱产业的酒店业备受各方关注.然而酒店却存在着严重的用人短缺和高员工离职率问题.因此笔者走访了海南岛各大国际知名酒店,采用问卷调查的形式获取一手材料.首次从员工关系管理的各个维度(员工人际关系管理维度、员工情况管理维度、沟通管理维度、培训管理维度、企业文化建设维度、职业生涯规划维度和工作生活平衡计划维度)来寻找酒店员工的高离职率原因.结合对问卷的数据分析,最终得出了现行酒店员工关系管理及其各个维度的现状.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张颖超		14	20	2.0	4.0