采用品管圈方法降低门诊药房调剂内部差错的探讨

• 作者: XU Wei-heng 宋士卒 张爱玲 徐维恒 王伟
• 来源期刊: 安徽医药
• 关键词: 品管圈 门诊药房 内差
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 医院药学
• 页码范围: 1054-1056
• 页数: 3页
• 字数: 4848字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨"品管圈"活动在降低门诊药房调剂内部差错中的效果.方法 按品管圈活动的十大步骤,成立"品管圈",选定降低门诊药房每周调剂内部差错(内差)件数为活动主题,进行原因分析,制订实行对策并组织实施.结果 每周平均差错件数由活动前的57.2件降至22.7件,下降60.3%,目标达标率102.07%;圈成员解决问题能力、责任感、凝聚力、工作积极性、沟通配合能力、品管手法等方面均有很大的提高.结论 "品管圈"活动在降低门诊药房调剂内差中取得了满意效果,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王伟		111	555	12.0	18.0
2	徐维恒		10	92	5.0	9.0
3	宋士卒		4	51	3.0	4.0
4	张爱玲		1	42	1.0	1.0
5	XU Wei-heng		1	42	1.0	1.0