不同排班模式在精神科的应用研究

• 作者: 宋乃云 张佩燕 张玉涛 景秋兰 李明俊
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 精神科 排班模式 优质服务
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 120-122
• 页数: 3页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2482字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2013.09.055

摘要

目的:探索适合于精神科最优化的排班模式,为患者提供连续全程的优质服务,为护理人员提供优化的工作模式.方法:采用实验法在男、女两个病区同时开展,分时间段分别试行三种排班模式,每种模式运行3个月.每种模式运行时对护士交接班时间、护士与患者接触时间进行测量;结束时对基础护理合格率、分级护理合格率、健康教育知晓率、护理文书合格率,对患者满意度、护士对排班模式的认可及哪种排班模式更能体现连续、全程的优质服务等进行问卷调查.结果:三种排班模式比较:护士交接班时间、护士与患者接触时间有显著性差异(P<0.05);基础护理合格率、分级护理合格率、健康教育知晓率、患者满意度有显著性差异(P<0.05);三种排班模式哪种更能体现连续性、适用性、责任制整体性、护士认可那种模式有显著性差异(P<0.01).结论:DN排班模式更适合精神科护理工作.