新形势下医疗输送人力资源管理的实践探讨

• 作者: 刘聪明 张容 王惠兰 袁华丽 贺冬梅
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 医疗输送 人力资源管理 医疗服务
• 年，卷（期）: 2013,（33）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 3806-3808
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2013.33.051

摘要

[目的]探讨社会化的医疗输送人力资源开发和利用,提高输送人力资源管理的科学性,建立优质、高效、低耗的输送人力资源管理体制.[方法]根据医院医疗输送工作特点、工作范围以及工作性质,通过严格定岗、核岗;运用以人为本的原理,建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度;建立职责明确、有效放权的岗位责任制;建立科学、公正、公开的绩效考核制度;建立公正、公平、合理的薪酬体系.[结果]通过弹性排班,优化资源,输送人力在医院业务量大幅增长的情况下没有同等比例地增加;通过充分利用现有的输送人力资源,建立岗位责任制,各司其职,人尽其才,缓解了人力紧缺的状况;通过系列培训,提高了员工业务能力和素质水平,提高了顾客满意度;通过弹性排班,实施绩效考核激励机制,有效增加了输送员工归属感,降低员工辞职率.[结论]对输送人力资源进行科学管理,控制好投入与产出这条生命线,是有效开发和利用输送人力资源、缓解输送人力紧缺、降低医院投入成本、提高输送服务质量的关键环节.