风险管理在护理管理中的应用体会

• 作者: 杜丽君
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 风险管理 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 72-73,75
• 页数: 3页
• 字数: 3600字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护理风险管理在护理管理中的应用效果。方法将风险管理方法应用于护理管理中，内容包括成立护理风险管理小组、加强风险意识教育、制定各种风险防范及应急预案、建立护理不良事件报告制度。比较实施护理风险管理前后病房的护理质量指标、患者对护理人员的工作质量评价、护理人员的风险意识及应急能力。结果实施护理风险管理后，患者投诉率、不良事件的发生率均明显降低，患者满意率明显升高；护理人员的业务水平、护理态度明显提高；护理人员风险意识及应急能力提高。结论在护理管理中应用风险管理对提高护理质量，降低护理风险及纠纷等均有积极意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜丽君	宁波开发区中心医院手术室	2	16	1.0	2.0