麦当劳危机公关策略分析

• 作者: 徐志铭
• 来源期刊: 商
• 关键词: 麦当劳 危机公关 策略分析 企业
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 所属期刊栏目: 商贸纵横
• 页码范围: 104,95
• 页数: 2页
• 字数: 5319字
• 语种: 中文

摘要

危机公关是企业在防范和处理突发事件时所要采取的重要因素,解决企业出现的突发事件.在去年出现的销售过期产品事件将麦当劳公司带入了一场危机之中,但是因为其使用有效的危机公关方式来进行与公众的对话,使得这场危机公关取得巨大的成功,给企业带来的损失降到最小.本文就麦当劳销售过期产品事件来分析其危机公关策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐志铭	绥化学院经济管理学院	1	0	0.0	0.0