PDCA循环在儿科护理满意度中的应用

• 作者: 尚全梅 王学梅 闫彩琴
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: PDCA 循环 护理满意度 监护人 护士
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 456-457
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2013.05.053

摘要

为了提高儿科的护理满意度,采用自行设计的护理满意度问卷对患儿的直接监护人进行调查,将PDCA循环管理模式应用于儿科的护理管理中,对护理满意度调查中存在的问题进行系统的分析、制定改进措施,结果护理满意度由原来的 89.90%提高为98.24%.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尚全梅		12	27	3.0	5.0
2	王学梅		7	18	2.0	4.0
3	闫彩琴		9	20	2.0	4.0