失效模式与效应分析在手术护理记录单质量管理中的应用

• 作者: 刘晶 刘瑞琴 夏菱
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 失效模式与效应分析 手术记录单 质量管理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 719-720
• 页数: 2页
• 字数: 2541字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.06.038

摘要

目的 应用失效模式与效应分析(FMEA),对手术室护理记录单书写的质量进行前瞻性分析,找出问题,制定措施,减少书写错误,提高质量.方法 成立质控小组,绘制记录单书写流程图,查找实施管理模式前、后各500份记录单中影响书写质量的潜在失效模式,计算危机值,针对问题制定改进措施.结果 实施管理模式前失效模式中漏填项目得分(354.60±58.51),描述欠准确得分为(276.00±80.35),与麻醉记录单不符(220.80±24.37),涂改、字迹不清(213.60±22.91)危机值最高的4个项目,在管理后得分均明显下降[漏填项目(161.80±40.69),描述欠准确(152.16±33.42),与麻醉记录单不符(120.00±19.62),涂改、字迹不清(118.26±27.73)],实施管理前后相比,差异均有统计学意义(t值分别为9.268,4.439,12.003,11.017;P＜0.05).结论 FMEA作为一种风险管理方法应用于手术护理记录单的质量控制,能准确地发现流程中存在的漏洞,采取针对性地措施,充分发挥系统防御对缺陷的屏蔽功能,能有效地提高护理单书写质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏菱	解放军第四二一医院麻醉科	27	186	10.0	13.0
2	刘晶	解放军第四二一医院麻醉科	5	20	3.0	4.0
3	刘瑞琴	解放军第四二一医院麻醉科	3	10	2.0	3.0