网络口碑对消费者购买行为的影响及营销策略分析

• 作者: 周志强 王克喜 赵振军
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 传统口碑 网络口碑 消费者 营销策略
• 年，卷（期）: 2013,（22）
• 所属期刊栏目: 公 共 管 理
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

相对传统口碑，网络口碑传播渠道更多、传播速度更快、影响范围更广，必将对消费者购买行为产生更为深远的影响，网络时代背景下，企业营销模式由传统口碑营销向网络口碑营销转变。文章基于网络口碑视角，分析了影响消费者购买行为的作用机理，探讨了网络口碑资信度、结构、数量、质量以及传播渠道对消费者购买行为的具体影响，并提出了相应的营销策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王克喜	湖南科技大学管理学院	31	219	10.0	14.0
2	周志强	湖南科技大学管理学院	41	183	8.0	11.0
3	赵振军	湖南科技大学管理学院	16	89	6.0	9.0