新营销的路径选择

• 作者: 叶丽雅
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2013,（24）
• 所属期刊栏目: CMO·数字营销
• 页码范围: 82
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

消费者行为可以大致分为品牌认知、发生兴趣、购买行动、形成品牌忠诚这几个环节,一般来说这些行为是一个线性演进的系列. 这一模式并未因为媒体环境的变化而变化,所以,传统的广告、公共关系和推广销售体系虽然被颠覆,但不会被取代;互联网只是复制了线下结构,在线上虚拟世界打造出一片新天地而已.而这个新天地的逻辑安排,如果根据各种场景特性来对应消费者行为类别,用banner广告配合搜索平台来做品牌曝光;用微博、微信的社交性来做品牌认知的深入沟通,引起消费者兴趣,形成品牌聚焦;然后配合搜索和电商网站来完成购买行为;最后通过微信的CRM功能,做重复销售和交叉销售,形成品牌忠诚度,这就是理想的一气呵成的新营销模式.