缓解护理人员职业压力在护理工作中的作用

• 作者: 戴惠琴 陈泽英
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 护理人员 职业压力源 职业满意度 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 582-586
• 页数: 5页
• 字数: 3477字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2013.04.056

摘要

目的 探讨缓解护理人员职业压力在护理工作中的作用.方法 采取问卷调查的形式分析我院护理人员职业压力产生的原因,提出对应的人性化管理策略,观察实施前后压力效果.结果 实施人性化管理后,护理人员职业倦怠率(43.59％)、职业满意度(86.54％)与实施前比较差异有显著性(P＜0.05)；胃肠系统疾病、神经衰弱、失眠、经前期综合症发生率明显低于实施前(P＜0.05)；实施后护患纠纷发生率(0.25％)明显低于实施前(P＜0.05),患者满意度(95.50％)明显高于实施前(P＜0.05).结论 实施人性化护理人员管理措施,能够有效地降低护理人员职业倦怠率,提高职业满意度,促进护理人员身心健康,进而减少护患纠纷发生率,增加患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈泽英	中山大学肿瘤防治中心放疗科	10	23	3.0	4.0
2	戴惠琴	中山大学肿瘤防治中心放疗科	6	29	3.0	5.0