浅谈基于ITIL的规范运维保障体系在企业中的建设与应用

• 作者: 彭国勇
• 来源期刊: 电脑知识与技术：学术交流
• 学科: 工学
• 关键词: 质量管理 规范运维 企业
• 年，卷（期）: 2013,（3X）
• 页码范围: 2028-2030
• 页数: 3页
• 分类号: TP309

摘要

该文通过对质量管理体系、ITIL和信息系统安全等级保护三套标准进行分析,提出了一种以质量管理体系为框架,ITIL流程控制为主线,等级保护管理标准为保障的综合运维保障体系建设方法。并通过梳理实施过程中各项主要工作的关系,根据分段实施、稳步推进原则,总结了一条可操作、可落地的规范运维保障体系实施路线。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭国勇	中国烟草总公司江西省公司	3	10	1.0	3.0