基于网络监测系统的感知评估体系设计与实现

• 作者: 方正波 曹龙汉 雒江涛
• 来源期刊: 电视技术
• 学科: 工学
• 关键词: 用户感知 EVDO 监测系统
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 标准、检测与仪器
• 页码范围: 192-195
• 页数: 4页
• 分类号: TN929.5
• 字数: 3692字
• 语种: 中文

摘要

当前三大运营商在3G通信网络覆盖、业务内容和资费水平趋近相同的情况下,用户感知的优劣在很大程度上决定客户对移动运营商的忠诚度,同时这也是未来核心竞争力的发展趋势.传统的用户感知评估体系尚无法进行有效、准确地对用户感知结果的评估,结合了传统的评估体系,提出了新型评估体系架构,给出了基于EVDO网络监测系统的用户感知模块解决方案,以期对移动运营商建立客户忠诚度,提升核心竞争起到关键作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雒江涛	重庆邮电大学通信网与测试技术重点实验室	84	418	11.0	17.0
2	曹龙汉	重庆邮电大学通信网与测试技术重点实验室	60	395	10.0	18.0
6	方正波	重庆邮电大学通信网与测试技术重点实验室	1	4	1.0	1.0