高校图书馆读者服务工作的核心——服务态度

• 作者: 朱萍 蒋佳文
• 来源期刊: 兰台世界
• 关键词: 职业道德 服务态度 公益服务
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 图书情报
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 字数: 2346字
• 语种: 中文

摘要

本文通过对高校图书馆读者满意度不高的原因分析,指出提升图书馆员服务态度的途径有:把严图书馆员人才引进入口,提高图书馆员社会地位,建立科学可行的激励机制,读者友好态度的激励,持之以恒的职业道德的培训.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱萍	南昌大学图书馆	17	25	4.0	4.0
2	蒋佳文	南昌大学图书馆	12	26	4.0	4.0