优质护理对老年血液透析病人的实施与效果

• 作者: 刘凤芹 叶白云 曾志力
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 老年透析病人 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 311-312
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2729字
• 语种: 中文

摘要

目的：按照“优质护理服务示范工程”的标准，为病人提供护理服务，提高病人满意度。方法：按照“优质护理服务示范工程”的标准对护理人员进行培训与要求，并以该标准进行管理与奖罚。结果：2010年7月至今，我科的病人满意度明显提高。结论：“优质护理服务示范工程”的标准可有效规范护理人员的行为，提高病人满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾志力	广州医科大学附属第二医院肾内科	12	8	2.0	2.0
2	刘凤芹	广州医科大学附属第二医院肾内科	12	30	4.0	5.0
3	叶白云	广东省人民医院老研所综合科	3	51	2.0	3.0