IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型分析

• 作者: 杨艳妮 郭雪姣 黄正伟
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: IT外包 客户-供应商战略匹配 成熟度评估模型
• 年，卷（期）: 2013,（21）
• 页码范围: 98-100
• 页数: 3页
• 分类号: F272.3
• 字数: 4494字
• 语种: 中文

摘要

近年来，全球IT外包市场快速增长，与此同时客户-供应商战略匹配问题日益受到人们重视。IT业务战略匹配成熟度从组织内部角度，评价其IT服务与自身业务之间的战略匹配成熟度。而对于组织进行IT服务外包时，则涉及到组织（客户）的内部业务与外部IT服务供应商提供的IT服务之间相匹配的问题。IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型，从匹配成熟度的六个指标、五个层次度量匹配成熟度水平，作为组织评估匹配成熟度和获取匹配的方法和工具。通过模型发现匹配差距，确定具体改进措施的路线图，可视化地进行周期评价，帮助组织在IT外包时选择合适的外部供应商。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄正伟	三峡大学经济与管理学院	45	190	8.0	11.0
2	郭雪姣	三峡大学经济与管理学院	4	33	3.0	4.0
3	杨艳妮	三峡大学经济与管理学院	19	64	3.0	7.0