莱州老干部活动中心“正能量”提高效能

• 来源期刊: 中国老年
• 学科: 工学
• 关键词: 老干部活动中心 莱州市 能量 服务效能 内心需求 牢骚
• 年，卷（期）: 2013,（13）
• 页码范围: 65-65
• 页数: 1页
• 分类号: TU242.9

摘要

莱州市老干部活动中心通过倾听、分析、解决牢骚，改进了工作方法，提高了服务效能。一是善听牢骚。虚心听取、善于倾听老干部发牢骚，达到洞悉老干部的内心需求及牢骚背后的真实想法和意愿。