分析妇产科护理中存在的问题及处理对策

• 作者: 包丽耘
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 妇产科 护理 问题 对策
• 年，卷（期）: 2013,（17）
• 页码范围: 561-562
• 页数: 2页
• 字数: 1345字
• 语种: 中文

摘要

目的分析妇产科护理中存在的问题及解决对策；方法回顾性分析我院2009年7月~2012年7月共发生30起护患投诉原因及处理对策；结果造成患者投诉的原因有服务态度不够好、护理人员业务素质不高，分别占总数的16.67%、23.33%和26.67%，结论护理人员只有提高服务意识、加强护患沟通，提升业务素质，才能有效防范护患纠纷，降低妇产科护理中存在的问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	包丽耘	江苏省淮安市淮阴区西宋集卫生院妇产科	4	5	2.0	2.0