责任制护理在产科优质护理服务中的应用效果

• 作者: 应文娟 罗琳虹 郑巧丽
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 产科护理 管床责任制 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2013,（17）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 2078-2079
• 页数: 2页
• 字数: 2791字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.17.037

摘要

目的 探讨管床责任制在产科优质护理服务中的应用效果.方法 将2012年7-12月住院分娩的798例产妇作为观察组,实施管床责任制的优质护理服务.将2011年1-6月住院分娩的752例产妇作为对照组,实施传统的整体护理.比较优质护理服务开展前后的产科基础护理合格率及满意度,产妇和家属对健康教育知识知晓度及产妇护理能力掌握情况.结果 实施优质护理服务后,基础护理合格率和患者对护理服务的满意度分别为93.99％,96.39％,均优于实施优质护理服务前的85.03％,88.42％,差异有统计学意义(x2分别为78.252,82.979;P ＜0.05).观察组产妇及家属对健康教育知识知晓率为99.37％,高于对照组的94.68％,差异有统计学意义(x2=30.24,P＜0.05).观察组产妇对新生儿母乳喂养、脐部护理、臀部护理、沐浴技术、抚触技术知识的掌握情况明显优于对照组,差异有统计学意义(x2分别为2.98,3.29,3.52,3.47,3.78;P＜0.05).结论 实施管床责任制可使产妇得到更好的护理服务,有利于提高产科护理质量,有利于推进优质护理工作的更好发展.