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摘要:
目的探讨缓解目前医患关系紧张的方式和方法。方法分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及特点,阐述不和谐医患关系形成的原因及解决的方法。结果通过健全医疗保险机制、加强医院内部管理、增进患者的理解和包容、健全卫生管理法律法规及加强与媒体的沟通可显著减少医疗纠纷。结论鉴于医患关系的特殊性,要求医务工作者在工作中坚持以患者为中心的服务理念,优化服务环境和流程,努力使患者满意。
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文献信息
篇名 医患关系的现状及解决之道
来源期刊 管理观察 学科
关键词 医患关系 医疗纠纷 和谐医患关系
年,卷(期) 2013,(11) 所属期刊栏目 医疗卫生管理
研究方向 页码范围 151-152
页数 2页 分类号
字数 3632字 语种 中文
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1 王志强 24 149 6.0 11.0
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医患关系
医疗纠纷
和谐医患关系
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管理观察
旬刊
1674-2877
11-5688/F
16开
北京市海淀区玉泉山南路三号(中坞新村)西1号楼
2-634
1981
chi
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