基层医院内科病房开展优质护理服务的难点与对策

• 作者: 吴辉燕
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 医院,县 病房 内科 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2013,（13）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 2072,2075
• 页数: 2页
• 字数: 4021字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2013.13.086

摘要

奉节县人民医院自2010年开展优质护理服务以来取得了很好的效果,该院内二科作为第二批试点病房,在开展优质护理服务过程中虽然取得了一定的效果,但也存在很多问题.针对存在的难点,提出相应的应对策略,包括彻底转变人员观念、领导重视、不断完善护理人员职责、采用PDCA(即计划、执行、检查、改进)循环模式把关护理质量、建立科学的绩效考核制度、依托品牌服务等,采取相应的对策,可使基层医院的优质护理服务得到更好地开展,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴辉燕	奉节县人民医院内二科	3	6	1.0	2.0