目的:探讨“人文关怀”在骨科护理管理中的应用效果.方法:选取2011年3月-2012年10月在我院骨科治疗的684例住院患者及护士50名(实验组),另选2009年3月-2010年10月未完全实施“人文关怀”护理管理的526例住院患者及护士40名(对照组).统计对比两组的护理质量、护士不良情绪及患者满意度.结果:干预组护理质量、护士 SAS 评分及患者满意度均明显优于对照组(P<0.05或 P<0.01),差异有统计学意义.结论:在骨护理管理中树立“人文关怀”理念,可显著降低护理差错率和护理纠纷率,缓解护士心理压力,确保患者安全,改善护患关系,提高护理质量.