浅析酒店个性化服务

• 作者: 于洋
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 个性化服务 酒店 措施
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 167-168
• 页数: 2页
• 字数: 2763字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2013.10.102

摘要

随着社会的不断进步、酒店市场的迅速扩大，消费者对酒店的个性化需求日渐突出，如何在日益激烈的酒店竞争中获得优势，满足客人的个性化服务，成为酒店面临的重要课题。从个性化服务的定义入手，分析了酒店提供个性化服务必备条件以及目前酒店提供个性化服务中存在的问题，提出了个性化服务对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于洋	渤海大学旅游学院	14	41	3.0	6.0