浅谈优质护理服务对于外科手术患者的应用及体会

• 作者: 孙晓平(通讯作者) 曲艳玲 沙影丽 王艳艳
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 328-328,329
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 3728字
• 语种: 中文

摘要

目的：为贯彻卫生部优质护理示范工程，对于外科手术患者积极开展优质护理服务。方法：手术室从护理质量和护理访视及满意调查方面采取一系列的措施，杜绝护理投诉，医疗纠纷的发生。结果：通过开展优质护理服务，增强了忽视的主动服务意识，提高了护士的综合素质，促进了护患关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曲艳玲		13	18	1.0	4.0
2	王艳艳	吉林省长春市吉林大学第一医院二部	5	4	1.0	2.0
3	孙晓平(通讯作者)	吉林省长春市吉林大学第一医院二部	5	4	1.0	2.0
4	沙影丽	吉林省长春市吉林大学第一医院二部	4	4	1.0	2.0