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摘要:
本文通过对饭店顾客忠诚的现状分析,找出培养忠诚顾客过程中的问题,从多方面分析饭店顾客流失的原因,并就如何培养饭店忠诚顾客提出了几条意见和建议。
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顾客忠诚
内容分析
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文献信息
篇名 现代饭店顾客忠诚分析
来源期刊 企业导报 学科
关键词 饭店 顾客忠诚 顾客流失
年,卷(期) 2013,(21) 所属期刊栏目 经营管理
研究方向 页码范围 39-40
页数 2页 分类号
字数 4364字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 朱伟 湖北经济学院旅游与酒店管理学院 13 5 2.0 2.0
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研究主题发展历程
节点文献
饭店
顾客忠诚
顾客流失
研究起点
研究来源
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相关学者/机构
期刊影响力
企业导报
半月刊
1671-1599
42-1616/F
大16开
湖北省武汉市
38-364
2000
chi
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