柏拉图分析用于标本缺陷未遂事件的管理

• 作者: 乔玉宏 许娟 黄立坤
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 检验标本 柏拉图 分析 未遂事件 运送 管理
• 年，卷（期）: 2013,（26）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 2925-2927
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2013.26.054

摘要

[目的]探讨柏拉图分析法用于检验标本运送环节管理的效果.[方法]标本运送人员在收取标本过程中,对标本进行初次判断,发现缺陷标本,即刻告知科室改正.检验科进行第2次判断,记录缺陷标本数量、原因,将干预前数据进行汇总、分析,按照柏拉图80/20分析方法,找出前80％缺陷的因素,针对缺陷因素对标本运送人员进行干预,干预后按照相同方法进行数据收集,再次分析.[结果]干预前后检验科缺陷检验标本数量、质量有明显改善(P＜0.01).[结论]标本运送护理人员经过工作态度、流程、方法干预后,能够大大提高检验前标本质量,减少临床标本缺陷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乔玉宏		12	32	3.0	5.0
2	黄立坤		50	80	6.0	8.0
3	许娟		22	51	4.0	6.0