加强医院药房管理,提升服务水平

• 作者: 于海舟
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 药房管理 医院管理 医患关系
• 年，卷（期）: 2013,（14）
• 页码范围: 35-35
• 页数: 1页
• 字数: 1462字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨分析加强医院药房管理，提升服务水平的方法，观察其在医院管理中应用的效果。方法我院自2011年1月开始加强医院药房管理，现对医院的工作人员及患者进行问卷调查，对比加强医院药房管理前后医院的工作人员及患者的满意度，评价加强医院药房管理在医院管理中应用的效果。结果我院在医院管理中加强医院药房管理后，医院的工作人员及患者的满意度普遍提高，明显优于加强医院药房管理前的满意度，差异具有统计学意义（P<0.05），医患纠纷的发生率大大减低。结论在医院管理中加强医院药房管理，可以提高医院的综合素质，有利于促进医院的综合管理，可以和谐医患关系，提高患者满意度，值得在临床上推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于海舟	江苏省淮安市车桥镇中心卫生院药剂科	1	0	0.0	0.0