浅谈电力企业客服信息化管理与应用

• 作者: 林锦花
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 电力企业 信息库 管理
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 225-226
• 页数: 2页
• 字数: 2351字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2013.08.150

摘要

随着我国电力企业的不断发展，客户对于电力企业在客服信息化管理方面的要求越来越高，这就要求电力企业不断完善其客服管理。电力企业需要为每一位客户提供优质和高效的服务，从而通过提高用户的满意度寻求更好的发展。只有每个电力企业不断地去探索，才能提出更好的信息化管理办法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林锦花		1	1	1.0	1.0