哈尔滨市十家医院医疗风险管理现状分析

• 作者: 刘行宇 吴国松 姜乃浒 杜蕾 柳丽颖 毛静馥 赵璐 郭思佳 齐英
• 来源期刊: 现代生物医学进展
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗风险 风险管理 现状分析
• 年，卷（期）: 2013,（34）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 6772-6775
• 分类号: R197.4
• 语种: 中文

摘要

目的:通过对哈尔滨市10家医院医疗风险管理现状调查,掌握医院医疗风险管理情况,找出存在的问题,提出改进对策,为医院制定科学、完善的医疗风险管理体系提供参考.方法:运用文献法、访谈法、特尔菲法、头脑风暴法等方法;应用SPSS、EXCEL统计软件对数据进行统计学处理.结果:三级医院在风险管理体系相比于二级医院更为完善;两级医院在医护人员独立工作能力,医疗药品和设备的准入,医疗风险信息系统使用,医护人员培训满意度等方面均具有较大差异;大多数医护人员愿意主动报告医疗纠纷;医患沟通效果较好,科室之间沟通协作也比较好.结论:目标医院基本上建立了医疗风险管理体系,但是在功能上、风险管理措施的制定及落实上尚不完善,医疗风险管理人员的专业素质有待提高,医院医疗风险管理意识尚需加强.