把油墨减少一半

• 作者: 张小平
• 来源期刊: 晚报文萃
• 学科: 经济
• 关键词: 电话投诉 圆珠 日本商人 技术人员
• 年，卷（期）: xwwhjs_2013,（23）
• 页码范围: 75-75
• 页数: 1页
• 分类号: F416.8

摘要

1947年,日本商人佐藤在东京开了家工厂,专门生产圆珠笔芯,销路却不是很好。佐藤调查后得知,原来许多用户打来电话投诉,往往笔芯里面的油墨用到还剩1/3时,笔尖上的圆珠就坏了,大家都抱怨它的质量不过关。佐藤心想,只需改进圆珠就能解决这一问题,于是投入巨资安排技术部门开展质量攻关。可是技术人