浅谈优质护理服务在临床工作中的应用

• 作者: 姚新芳
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 临床 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（34）
• 所属期刊栏目: 【论 著】
• 页码范围: 97-98
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2307字
• 语种: 中文

摘要

目的：开展优质护理服务，提供满意服务，提高患者满意度。方法：通过发放满意度调查表的方式，对比在实施优质护理服务前后患者满意度情况。结果：实施优质护理服务前病区患者满意度平均为92.6%，实施优质护理服务后病区患者的满意度平均为96.04%。结论：通过在临床上实施优质护理服务，不仅提升了护理质量，病区患者的满意度也明显上升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚新芳		6	9	2.0	2.0