人性化服务在呼吸内科护理工作中的应用价值

• 作者: 叶兰兰 杨日雯
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 护理工作 呼吸内科
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 页码范围: 147-148
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1870字
• 语种: 中文

摘要

目的通过对呼吸内科患者提供人性化服务，观察应用人性化服务后患者对护理服务的满意程度、心理改善情况。方法将200例呼吸内科住院的患者随机分为常规护理组和特别护理组各100例，其中常规护理组采用一般护理，而特别护理组采用人性化护理，经过护理后分别观察两组护理服务的满意程度、心理变化。结果经过护理后，两组患者对护理服务的满意程度、心理指标上均有差异，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对患者提供人性化护理服务有助于患者机体的恢复，提高患者对护理服务的满意程度，同时患者的心理状态也有明显的改善。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨日雯	中山大学附属第六医院呼吸内科	4	12	2.0	3.0
2	叶兰兰	中山大学附属第六医院员村街社区卫生服务中心	5	22	4.0	4.0