层级管理在临床护理中的应用

• 作者: 吕彩霞 赵慧敏
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 层级管理 临床护理 应用
• 年，卷（期）: 2013,（32）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 6799-6801
• 页数: 3页
• 字数: 4862字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨层级管理模式在临床护理工作中的应用效果.方法:结合医院实际情况,建立临床护理层级管理制度,将病房护理人员分层级管理和使用,并建立质量控制考核体系.通过护理质量控制小组在实施护理层级管理前后对护理质量统计分析,通过问卷调查方式调查患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度,分析并比较应用效果.结果:实施层级管理后护理质量(包括病房规范管理、基础护理质量、护理文件书写质量、护理措施落实情况、护理教学等)、患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度均有明显提高(P＜0.05),护理缺陷明显减少了,护理纠纷明显减少了.结论:护理层级管理的实施增强护理人员的责任感,促进护理人员的积极性,改善了护理服务质量,使病房护理管理规范化,提高了患者、医生以及护理实习生对护理工作的满意度,对临床护理工作起到持续有效的激励作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵慧敏		3	19	2.0	3.0
2	吕彩霞		10	128	4.0	10.0