住院患者对护理服务需求及真实体验的质性研究

• 作者: 姜金霞 彭幼清
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 住院患者 护理 需求 质性研究
• 年，卷（期）: 2013,（35）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 4346-4349
• 页数: 4页
• 字数: 5188字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.35.010

摘要

目的：了解住院患者对护理服务的需求及真实体验，为提供针对性的优质护理服务提供依据。方法采用质性研究中的现象学研究方法，对16例住院患者进行半结构式深入访谈，并用现象学分析法进行资料分析。结果通过深入访谈，提炼出5个主题，即希望护士具有较好的软技能；希望护士认真负责，具有丰富的专业技能；希望得到全面细化的健康教育；希望有便利舒适的住院环境；希望达到心理舒适。结论护士应以患者需求为导向，不断提高专业技能和软技能，为患者提供人性化的优质护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭幼清	同济大学附属东方医院护理部	144	1263	18.0	26.0
2	姜金霞	同济大学附属第十人民医院急诊科	76	553	14.0	19.0