危机管理在防范儿急诊科护患纠纷中的应用

• 作者: 胡筠
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 危机管理 儿急诊科 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2013,（36）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 3427-3427
• 页数: 1页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2013.36.049

摘要

[目的]探讨危机管理在防范儿急诊科护理纠纷中的应用.[方法]针对儿急诊科护患纠纷的原因运用危机管理理论,对护理纠纷发生的可能性及危机源进行分析.[结果]提出预防和处理对策,减少儿急诊科的护理纠纷,提高护理质量.[结论]通过运用危机管理理论对危机事件进行分析和处理,可减少了护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡筠		3	7	2.0	2.0