老人猝死银行呼吁制度的根本变革

• 作者: 徐锋
• 来源期刊: 中国老年
• 学科: 经济
• 关键词: 银行工作人员 老人 制度 猝死 变革 呼吁 银行领导 事件
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 页码范围: 6-6
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

“病重老人被担架抬进银行修改密码”一事风波未平，又发生广东某信用社要求一病重老人“拔掉针头”亲自来取钱，导致老人猝死的事件。事实上，这两起事件并非极端“个案”，因银行工作人员的“死板”甚至“冷血”造成的类似事件近年屡有报道。尽管事后有银行领导出面道歉，表示以后会“特事特办”，但是我们需要思考的是：这些事件背后，到底是个体的冷漠还是制度的冷漠？