新型护理管理模式在优质护理服务中的应用

• 作者: 刘淑贤
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 优质护理服务 满意度 新型护理管理模式
• 年，卷（期）: 2013,（36）
• 所属期刊栏目: 管理? 教育
• 页码范围: 4524-4526
• 页数: 3页
• 字数: 3219字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.36.031

摘要

目的：探讨新型的护理管理模式在优质护理服务中的应用效果，以满足社会、政府、百姓对医疗行业服务的需求。方法改革护理管理模式，实施人员管理新模式、护理管理新模式、临床护理服务新模式、护理质量控制新模式。结果通过实施护理服务新模式，护理质量明显提高，人员合理使用达到最大化，护理满意度达到99．8％以上，专科护理服务品质和个性化护理内容使患者得到了更进一步的护理服务，为护理人员提供了自由自愿的空间。结论护理模式的改革，有效提高了护理效能，实现了优质护理服务，护理质量大幅提高，满足了多方需求。