优化护理流程在血液净化中心的应用

• 作者: 夏虹 曹岳蓉 王建英
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 血液净化中心 优化护理流程 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（36）
• 所属期刊栏目: 管理? 教育
• 页码范围: 4508-4510,4511
• 页数: 4页
• 字数: 2964字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.36.025

摘要

目的：探讨血液净化中心优化护理流程对护理质量及满意度的影响，以减少安全隐患，提高患者满意度。方法选取我院维持性血液透析患者，对原有的血液净化护理流程进行分析、评估，重建、优化，并组织实施，比较优化护理流程前患者106例和优化护理流程后患者115例护理质量及满意度。结果流程优化前患者总体满意度为83．9％，实施后总体满意度为95．7％，优化护理流程前后比较差异有统计学意义（Z＝-2．585，P＜0．05）；优化血液透析治疗流程后护理质量提高，患者穿刺处渗血或出血发生率为13．92％，管道脱落发生率为0．87％，均低于流程优化前，差异有统计学意义（χ2值分别为8．594，5．198；P＜0．05）。结论优化护理流程能提高血液净化中心的护理质量及满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏虹	东南大学附属江阴医院血液净化中心	8	42	3.0	6.0
2	王建英	东南大学附属江阴医院血液净化中心	17	100	4.0	9.0
3	曹岳蓉	东南大学附属江阴医院血液净化中心	15	201	8.0	14.0