提高申通快递服务质量的对策

• 作者: 廉正凯
• 来源期刊: 现代妇女（理论版）
• 关键词: 申通快递 网络 服务质量
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 79-81
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 语种: 中文

摘要

随着我国经济发展水平的提高,社会经济活动日益频繁,快递产业迅速进入中国,快递企业不断增加,业务范围逐步扩大,但是在众多快递企业飞速发展的过程中,快递企业的经营模式,服务质量等成为制约快递行业发展的重要因素,本文以申通为例对现存问题作简要剖析.