5S管理在产科病房护理管理中的应用

• 作者: 周小燕 周正玲 鲁小平
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 病人满意度 医院管理/方法 护理工作/组织和管理 5S管理 产科病房
• 年，卷（期）: 2013,（24）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 3820-3822
• 页数: 3页
• 字数: 3267字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2013.24.081

摘要

目的 探讨在产科病房护理管理中应用5S管理的效果.方法 根据5S管理原则优化产科病房护理管理,对5S管理活动前(2010年3-10月)、5S管理活动后(2011年3-10月) 各100例就诊患者采取问卷调查,按产房环境设备、护理技术、护士修养、护士工作态度、护理综合感受5个方面逐项打分,综合评定患者满意度.结果 应用5S管理后,患者满意度由78%提高为91%.结论 5S管理可有效应用于产科病房管理,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鲁小平	武警重庆总队医院产科	4	8	1.0	2.0
2	周正玲	武警重庆总队医院产科	2	7	1.0	2.0
3	周小燕	武警重庆总队医院产科	1	7	1.0	1.0