优质护理服务在精神科的应用及效果评价

• 作者: 卜希霞 潘洪 祝秀荣
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 精神科 优质护理服务 应用及效果评价
• 年，卷（期）: 2013,（35）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 7518-7519
• 页数: 2页
• 字数: 2177字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务实践并评价其成效.方法:实施明确创优目标、强化创优服务意识、创新护理排班模式、完善护理常规及工作指引、开展灵活多样的健康教育、执行务实的基础护理方案、拓展护理服务新技术、完善三级护理质量监控和实施严谨的绩效考核制度等举措.结果:开展创优护理服务以来,护理人员工作积极性提高,敬业爱岗,无护理纠纷、差错和患者投诉发生,满足了患者的整体需求.结论:提高了护理服务质量,搞活了护理管理机制,取得了社会效益和经济效益双赢的良好效果,真正做到"一切为患者"着想的优质护理服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卜希霞		7	16	2.0	4.0
2	祝秀荣		4	5	2.0	2.0
3	潘洪		5	7	2.0	2.0